說話的藝術
／林怡種
我很喜歡聽演講，舉凡學術性的專題講座，不管是現場聆聽，或電視與收音機廣播，也都不願錯過；因為，個人一直覺得，一場幾十分鐘的演講，可能是演說者畢生智慧的結晶，聽者用很短的時間，就能輕易擷取精髓。何況，聆聽一場演說，欣賞精彩的表達技巧，不僅是知識的獲得，更是一種藝術的欣賞享受！
人各一張口，天生就有吃飯、講話的本能，而巧妙卻有所不同，所謂「食多傷身，話多傷人」，一個人飯吃得多寡，只有自己心知肚明，滿腹的經論，如何表達出來，拿捏分寸就是一種藝術了。小學課程開有說話課，讓未來的主人翁相互切磋心口合一的技巧，陶鑄能說、敢說的工夫，用意深遠。
其實，人類是一種群體動物，人與人之間，主要靠說話傳遞信息，每一個人不管生活居家，或是出門工作，都離不開說話，而同樣是一句話，說法有不同，好話是一句，壞話也是一句，所謂「好話一句三春暖，惡言一句六月寒」，同樣是一句話，表達的方式不同，會帶給別人冷暖迥異的感受。
記得十幾年前，我們一夥從台灣實習回來，大批機器同船運抵金門，可惜土木工程延宕，久久不能裝機開工，技術人員「無用武之地」，心裡都很著急，社長安慰大家：「你們學成回來，沒有工作讓大家做，我心裡很難過！」聽在大夥身耳朵裡，更加激勵士氣，增進有朝一日大顯身手的信心。
不久，社長突然奉命榮陞，新來的社長，每天看大家閒著沒事，總是乾咳兩聲：「嘿嘿！你們太閒了吧！」同樣是一句話，猶如一盆冷水澆在大夥的心頭。這是一件陳年小事，然而，感同身受，久久不能忘懷，如今為人兄、為人父，每當看到弟妹或孩子有缺失，將心比心，腦際裡便不由自主地想起這個小故事，更深刻地體認到，同樣是一句話，鼓勵與苛責，所產生的效果，差別有很大一段距離。
日前，台省發生一起滅門血案，警方循線緝獲凶嫌，不為情，也不為財，只為一句「無路用」的譏笑話，朋友反目成仇，懷恨在心而萌生殺機，釀成大禍，「蚊子遭扇打，只為嘴傷人！」當然，凶嫌泯滅人性，使用暴力，實在是人神共憤，法所難容，可是，當初苦主若能化譏諷為鼓勵，怎會招致全家殺身大禍？可見「口是禍之門，舌是斬身刀」，平時說話，豈能逞口舌之快？
的確，說話人人會，只是，說出來的話要讓人愛聽、想聽，就需要靠平時多下工夫了。
|
|