惡性競爭降低觀光品質 等於自斷生路！
最近，大陸觀光團登「門」旅遊愈來愈多，然由於業者削價惡性競爭，降低觀光品質，造成「論吃住，比農村好一點；但比市區差得遠！」留給「陸客」很不好的印象，令剛開放起步的「福建居民金門遊」出現隱憂，令人喟嘆！
金門於民國八十一年終止「戰地政務」，結束長達三十六年的軍事管制，國人為一窺戰地神秘的面紗，絡繹於途前來觀光，造成台金機票一位難求，金門發展觀光前景一片看好。同時，縣府也致力開發觀光資源，而且，內政部也適時成立「金門國家公園」，以保育戰役史蹟與豐厚閩南文化，以及自然生態景觀。
然而，由於國內旅行業者水準參差不齊，競相削價攬客，三天二夜的「金門遊」團費，從一萬多元殺到三千多元也在出團。而台金來回機票即接近四千元，等於所收的團費全給了航空公司，然而，觀光客來到金門，還要食宿和乘坐遊覽車，旅行業者「零團費」出團，難道有人願做虧本生意？
原來，部份旅行社包下航線數成機票，壓低團費大量攬客，只要把觀光客送上飛機，即能獲得機票折扣，而後面接手的導遊和遊覽車，並無團費分享，只得載著觀光客到特定商店「血拚」，靠商家「回扣」維持開銷，形同「大魚吃小魚，小魚吃蝦米」的旅遊食物鏈。
也因此，觀光客坐飛機來金門，隨著導遊特產店一家趕過一家，充其量只是購物消費，所看的景點不多，因而毫無觀光品質可言，而且，所謂「羊毛出在羊身上」，特產被灌進「回扣」，可能不便宜。如此的觀光旅遊，以後誰願舊地重遊？誰會「吃好逗相報」，難怪觀光客源日益萎縮，每下愈況！
其實，旅行業削價攬客，再層層轉包給遊覽車業、導遊、餐飲及特產業，已是國內旅遊界的通病。日前，有人偕子女赴香港旅遊，也是國內接團，把人送上飛機之後，丟給香港導遊，同樣是吃不好、睡很差，大清早遊覽車出門，即開到珠寶店前，遊覽車內沒開冷氣空調，司機把車門一關即不見人影，留在車上的孩童差點被悶死，而且，參觀景點時間短促，「血拚」點時間長，進了珠寶店，時間未到不准出來，如此惡劣的旅遊品質，誰能消受？
如今，正當金門觀光業日漸走下坡之際，前年十二月開放「福建居民金門遊」又為注入一劑強心針，雖然，一年多來因申辦手續煩瑣，能順利「登門」者少之又少。近來大陸客旅遊團愈來愈多，但由於業者殺價惡性競爭，三天二夜遊團費甚至低到五、六百元人民幣，何況，團費能交到地區業者手中不多，在「巧婦難為無米之炊」情況下，業者能省則省，難怪被批評為「論吃住，比農村好一點，比市區差得遠！」
總之，金門未來觀光前景，寄望「陸客」擴大金門遊，然剛起步即出現削價惡性競爭，因此，縣長李炷烽已要求交通旅遊局加強督導，不容許一開始就走偏，以免影響大陸民眾對金門的整體印象。我們認為，這是自由經濟市場，旅行業者相互競爭，本來無可厚非，但若影響消費者權益，主管機關與消保官均不能坐視，除應鼓勵消費者勇於檢舉，並應對違規業者進行糾正與開罰，畢竟，惡性削價競爭，形同自斷生路，也毀了整體形象！
|
|